Kundmottagare Jönköping - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Nu letar vi efter dig som gillar att serva kunder och ge dem den bästa möjliga service.
För att trivas i rollen behöver du vara en person med en serviceinriktad approach och har du ett genuint tekniskt intresse och ett hjärta som klappar extra för tunga fordon så kan du vara den vi söker.

Om tjänsten
I rollen som Kundmottagare handlar allt om relationer, såväl nya som befintliga. Vi skapar långsiktiga relationer med våra kunder och ger dem personlig service genom hela processen från när kunden lämnat in sin lastbil för service till de kommer och hämtar den.

Dina arbetsuppgifter består i att planera och hantera bokningar av fordon, fördela arbetet till våra tekniker, samt ta ansvar för kvalitet och återkoppling gentemot kund. Arbetet innebär också att du hjälper till med tekniska råd, gör en behovsanalys och upprättar kostnadskalkyler, hanterar garantifrågor samt fakturerar. Tillsammans med dina kollegor planerar och ansvarar ni för en optimerad drift och produktivitet på verkstaden.

Hos oss kommer du kontinuerligt att utbildas och vidareutvecklas i din roll. Du rapporterar direkt till Servicechef.

Om dig
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd och drivs av kontakt med kund. I ditt arbeta är du bra på att ta ansvar och arbetar mot uppsatta mål. Ditt arbetssätt är flexibelt och du hanterar många ärenden samtidigt genom att arbeta strukturerat. Vidar är du en lagspelare som samarbetar tätt med dina kollegor för att hitta de bästa lösningarna till företagets kunder.

Du har ett tekniskt intresse och ett hjärta som klappar extra för tunga fordon. Sannolikt är du i vår bransch redan idag, kanske i en liknande roll eller vill växla över från arbetsledare till att serva kunder.

Struktur, ordning och reda ligger för dig och du har förmåga att prioritera bland dina uppgifter. Bäst trivs du i en fartfylld miljö och känner dig trygg i bemötandet av kunder. I vardagen bidrar du med positiv energi och tar ansvar för att få jobbet gjort.

Vi tar för givet att du behärskar svenska i tal och skrift och är bekväm med att använda din engelska om så krävs. Du är vidare en van systemanvändare och har arbetat i MS Office.
Kan du uppvisa ett körkort med behörighet för tunga fordon är det en merit.

Om oss
Vi ger dig en anställning i ett tryggt och stabilt familjeföretag med ett starkt varumärke, offensiv tillväxtstrategi, framåtanda och snabba beslutsvägar. Vi är en arbetsgivare med ett starkt medarbetarperspektiv som alltid vill bli bättre och utvecklas.

Vår värdegrund är den som genomsyrar allt vi gör på Finnvedens Lastvagnar. Den står för hur vi bemöter våra kunder och varandra. Våra ledstjärnor i vardagen är yrkesstolthet, driv, öppenhet och närhet. 

Ansökan
Sista ansökningsdatum är 31 juli 2022.
För mer information om tjänsten, kontakta Servicechef Fredrik Thorén, tfn: 036-32 81 51.
Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med din ansökan då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum.

Känner du igen dig i beskrivningen?  Då kanske du är den vi letar efter!
Oavsett om du är en rutinerad servicerådgivare eller en snabblärd debutant är vi nyfikna på att höra från dig. 


Varmt välkommen med din ansökan!